Авторские права на отзывы: почему «ПроДокторов» не смог взыскать 150 тысяч рублей
Кому принадлежат отзывы — пользователям или площадке, на которой они опубликованы? «ПроДокторов» попытался взыскать с портала «Красота и медицина» 150 тысяч рублей за использование 15 отзывов пациентов. Но доказать свои права на эти тексты не смог.
Почему площадка считала отзывы своими произведениями
«ПроДокторов» утверждал, что сотрудники обрабатывают отзывы перед публикацией, поэтому тексты становятся служебными произведениями, а исключительные права принадлежат компании. Пользователям в этой версии отводилась роль источника материала.
За каждый опубликованный на другом портале отзыв площадка потребовала по 10 тысяч рублей.
Что решил суд
Первая инстанция иск поддержала. Однако доказать, что именно эти отзывы творчески переработали сотрудники площадки в рамках своих обязанностей, не удалось.
Апелляция отменила взыскание, а 13 октября 2025 года Суд по интеллектуальным правам поддержал её решение. Подробности — в постановлении по делу № А40-183022/2024.
Премодерация отзыва не означает передачу прав
Сам факт проверки и публикации отзыва ещё не делает площадку его правообладателем. В этом споре суду потребовались доказательства творческой работы над конкретными текстами — и их не оказалось.
При этом решение не означает, что любые отзывы теперь можно свободно копировать. Суд рассматривал конкретные публикации и основания требований «ПроДокторов».
Для бизнеса, который использует отзывы в своих материалах, здесь важен сам вопрос: кому принадлежат права на текст и на каком основании его можно публиковать. Наличие отзыва в открытом доступе само по себе этого вопроса не решает.
О других задачах при работе с отзывами — в словаре ORM/SERM.