Политика обработки персональных данных

Редакция от 3 ноября 2026 года.

Оператор и контакты

Оператор: Ткаченко Дмитрий Алексеевич, г. Волжский, Волгоградская область. Сайт: dtkachenko.ru. Контакт по вопросам обработки данных: dmitri@dtkachenko.ru. Регистрационный номер в реестре операторов Роскомнадзора: 34-26-045924.

Обращения и заявки

Данные обрабатываются для рассмотрения обращений, подготовки расчёта стоимости услуг и обратной связи. Категории субъектов: посетители сайта, клиенты и представители контрагентов. Состав данных: имя, указанные пользователем ФИО, email, телефон или имя пользователя в мессенджере, компания или сайт, регион, предпочтительный способ связи, содержание заявки и выбранные услуги. Не указывайте в свободном тексте лишние персональные данные, сведения о здоровье и другие специальные категории данных.

Основание обработки заявки: отдельное согласие пользователя. Согласие не распространяется на рекламные рассылки. Данные заявки передаются по HTTPS, поступают оператору через хостинг и электронную почту. Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимую передачу для обработки обращения, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Аналитика, cookie и хранилище браузера

С разрешения посетителя используются Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия), включая Вебвизор, и собственная статистика сайта. Аналитика обрабатывает технические сведения: идентификаторы браузера и визита, адреса страниц и переходов, источник посещения, UTM-метки, время активности, глубину просмотра и действия на сайте. При сетевых запросах технически передаются IP-адрес и сведения браузера. Метрика может устанавливать cookie и значения localStorage, в частности _ym_uid, _ym_d и служебные параметры. Подробности: документация Яндекс Метрики.

До согласия аналитические скрипты и запись идентификаторов посетителя не запускаются. При отказе можно читать сайт и отправлять заявки. Публичное число просмотров может запрашиваться без создания идентификатора и без регистрации просмотра. Выбор темы, выбор по аналитике и служебная сессия входа владельца используются для соответствующих функций сайта, отдельно от аналитики. Выбор по аналитике хранится 180 дней. Изменить его можно кнопкой «Настройки аналитики» в подвале.

Хранение и защита

Базы данных размещаются в России. Трансграничная передача оператором для указанных целей не предусматривается. Доступ к заявкам и учётным записям ограничен, используются пароли и защищённое соединение HTTPS. Данные не публикуются и не продаются. Доступ поставщиков хостинга и почтовой инфраструктуры ограничивается необходимостью обеспечения работы этих сервисов.

Заявка хранится на время её рассмотрения и дальнейшего обсуждения, но не более 12 месяцев после последнего общения, если не возникло иного законного основания хранения. При заключении договора сроки и основания обработки определяются также договором и применимым законодательством. При достижении цели или отзыве согласия данные удаляются в сроки, предусмотренные законом, если отсутствует другое законное основание обработки. Сведения о факте и версии полученного согласия включаются в письмо с заявкой. Отзыв не отменяет правомерность обработки, выполненной до его получения.

Права и обращения

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Напишите на dmitri@dtkachenko.ru с указанием сути запроса и контакта, использованного в заявке. Для защиты данных оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности обращения.